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segunda-feira, março 16, 2009

Se todos fossem iguais à Sony ...

Assim como costumo registrar, aqui no Arguta, as agruras que passo com o atendimento a clientes de empresas de telefonia celular e distribuidores de TV a cabo, acho que é justo contar para vocês quando acontece o oposto.
Não vou aborrecê-los com detalhes além dos necessários.
A caso é que, há dois anos, comprei um notebook Vaio (Sony) às vésperas do lançamento do Windows Vista. Veio, portanto, equipado com a versão XP do Windows, mas com promessa de upgrade futuro para o Vista.
A Microsoft só conseguiu uma versão razoável do Vista a partir do lançamento do Service Pack 1, há alguns meses.
Resolvi, então, fazer o upgrade da minha máquina.
Ocorre que, por questões burocráticas, havendo passado tanto tempo, as licenças disponíveis para esse upgrade promocional haviam se esgotado.
Eis que o Sr. Eduardo Barbosa, representante da Sony Brasileira, ciente do que representa uma promessa feita a um consumidor, encontra a solução para driblar os entraves processuais: substituir meu computador (bem) usado por um novo, já com o Windows Vista instalado.
E é do novo computador que estou postando nesse momento.
Convenhamos, muuiiito diferente do já tradicional “desculpe, senhor, mas o nosso sistema não permite ....”.
Parabéns para o Eduardo e para a Sony.

10 comentários:

Luana Ferraz disse...

Que otimo em?! rsss.

beijos

Camisinha.com disse...

parabéns!!!

vc é sortudo... porque o consumidor, infelizmente, na maioria da vezes, acaba sempre sendo prejudicado!!

tetê

.

Cris Animal disse...

Acontece. Raramente, mas acontece!......rs
Eu tenho no notebook de trabalho o XP e no meu pessoal o VISTA.
Prefiro o XP. Está gostando do VISTA ?
...............Cris Animal

Tata disse...

Mas vc é um cara sortudo vc hein!!!KKKK
Que ótimo.....ganhou um computador novinho!Hehehe

bjinhos

Flavio Ferrari disse...

Meninas, uma coisa eu posso afirmar categoricamente: sou sim um cara de sorte, e não é por isso.
Não tenho o que reclamar da vida.

Ti disse...

Que coincidência...

Acredito muito na sorte, principalmente em seu conceito...

Sorte é o resultado da soma da oportunidade (que todos têm) com a competência em aproveitá-la (esta poucos têm..)

Beijos

Ernesto Dias Jr. disse...

Isso é com CEO de multinacional. Vê si sô eu. A Sony me processa por ter perdido o prazo...
De qualquer modo vou considerar a marca Sony na compra do meu próximo walkman.

Érica Martinez disse...

Isso tudo foi só pelo SAC? Duvido!

Udi disse...

Esta postagem junto com a do Marcão (A hora do flush), que ganhou (16 mil reais!) um processo da NET, são animadoras.

Cris_do_Brasil disse...

Nunca duvidar da sorte. E o Windows Vista é incomparável num é, já uso desde 1 ano antes de ser lançado hehe