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terça-feira, março 30, 2010

Bom vendedor

Então, decido comprar uma televisão.
Discuto com o filho mais novo, que é entendido no assunto, avalio as ofertas de internet e escolho o modelo com a melhor relação entre o custo e os benefícios.
Empolgado, tomo um banho, troco de roupa e saio em pleno domingo à noite em direção à Fnac para checar "in loco" a qualidade do modelo escolhido.
Ninguém tinha me avisado que a loja fecha às nove da noite no domingo .... decepção.
Por outro lado, na segunda feira cedo recebo um e-mail da própria Fnac, oferecendo um modelo com características similares e mais barato. Obra do destino, penso eu.
Checo o horário de funcionamento da loja e vou correndo para lá no final da tarde.
E não é que a descrição do modelo estava incorreta !!!
A palavra que define tecnicamente meu estado de espírito é "emputecimento".
Juro para mim mesmo que nunca mais compro nada na Fnac.
O vendedor, consternado, pergunta se não pode me ajudar a avaliar outras opções, ao que eu respondo com um NÃO seco.
Caminho em direção à saida e a linda imagem de um monitor Philips me chama a atenção pelo contraste.
O vendedor percebe, mas segue no seu balcão fingindo que organiza alguns papeis.
Curioso, sigo comparando aqule televisor com outros modelos similares.
Lá pelas tantas, decido fazer uma pergunta ao vendedor, já meio arrependido de ter sido áspero com ele.
O rapaz responde simpaticamente, mas sem forçar uma reaproximação.
Volto aos televisores, novas comparações e mais dúvidas.
O vendedor ainda mantém uma sábia distância, mas sorri, sem ironia, quando me aproximo.
Responde novamente as perguntas mas complementa com a informação de que existem outros modelos melhores em oferta.
Um pouco arisco, aceito conhecer os modelos ...
Conversa vai, conversa vem, acabo comprando (feliz) um televisor pelo dobro do preço daquele que havia saido de casa para comprar.
Mas não comprei da Fnac. Comprei daquele vendedor !

16 comentários:

R.Teixeira disse...

Já comprei um televisor por um bom preço por conta de anúncio errado. Ao me apresentar com o valor anunciado, o vendedor chamou o gerente que não teve dúvida e autorizou a venda...

Flavio Ferrari disse...

O valor estava certo, o código do televisor também ... só a descrição estava errada ... dizia full hd e era apenas hd.

Taís disse...

Ahh eu sempre digo a mesma coisa: eu compro do vendedor e não da loja.
Se eu vou a um lugar onde não sou bem tratada além de não comprar, não volto nunca mais. Costumo dizer que meu dinheiro é ganho com muito esforço para que eu o dê para quem eu não gosto.
E pelo que vc fala dá pra ver que gostou mesmo da compra. Vc diz que "comprou" uma televisão, e não que te "venderam" uma.

Anne M. Moor disse...

FF

Curte teu brinquedo novo...

Beijão de bom dia!
Anne

Pelos caminhos da vida. disse...

Só compro onde encontro vendedores que realmente sabem atender um freguês.

Vc fez a compra certa, mesmo pagando a mais.

beijooo.

Luna Sanchez disse...

Bacana ler isso.

Sinal de que esse vendedor tem chances de trocar a função por outra melhor.

Gosto de gente competente.

Beijo, beijo,

ℓυηα

A. Marcos disse...

Flávio,

Quando a questão é o preço que eu vou pagar, a palavra "dobro" me causa imediata antipatia por quem proferiu a frase...rs

Udi disse...

Bem, se essa idéia te consola...

Flavio Ferrari disse...

Tais: detalhes que denunciam.

Flavio Ferrari disse...

Anne: acabei de instalar ... cinema em casa.

Flavio Ferrari disse...

Ana: depois que comprei, não costumo me arrepender.

Flavio Ferrari disse...

Luna: eu tenho é medo de bons vendedores ...

Flavio Ferrari disse...

Marcos: fui eu quem falei ... ele só falou do desconto.

Flavio Ferrari disse...

Udi: consola e diverte depois de instalada.

Sentimental ♥ disse...

isso faz uma diferença enorme né?
já deixei de comprar muita coisa por conta da loja, mas quando o vendedor me 'ganha', daí falto só deixar a carteira... rs
bjs

Mari disse...

Também ando namorando uma TV nova pra mim...assim fico ainda mais empolgada!
Fiquei curiosa com o seu comentário lá viu?
bjs